LITIGAMOS PARA GANAR, NEGOCIAMOS CON ESTRATEGIA Y LLEVAMOS CADA CASO AL MEJOR RESULTADO.
En esta firma abordamos cada caso con firmeza, preparación y visión estratégica. Defendemos los intereses de nuestros clientes mediante una gestión jurídica rigurosa, orientada tanto al litigio efectivo como a la construcción de acuerdos sólidos, oportunos y favorables. Litigamos con determinación, negociamos con criterio, para alcanzar soluciones reales que respondan a las necesidades de quienes confían en nosotros.
¿Con cuál de estas situaciones se identifica?
- Muerte en accidente de tránsito
- Pasajero o conductor lesionado en taxi o bus de transporte público
- Pasajero o conductor lesionado en vehículo particular
- Ciclista o motociclista lesionado en accidente de tránsito
- Peatón lesionado en accidente de tránsito
- Pasajero o tripulante en embarcación marítima (lancha, yate, crucero, moto acuática, entre otros)
- Pasajero aéreo
Comprometidos con cada caso
Responsabilidad Civil y Seguros
Accidente SOAT - ADRES
Accidentes de coche
Accidente de motocicleta
Accidentes de camiones
Accidentes en servicios de transporte compartido
Accidentes de peatones y ciclistas
Invalidez total y permanente
Muerte accidental
Hurto de bienes asegurados
Daño de bienes asegurados
Responsabilidad civil de las instalaciones
Unanegativadelaaseguradoranosiempreeslaúltimapalabra.
— Permítanos revisar su caso antes de aceptar una respuesta desfavorable.
Cómo Trabajamos
Revisión inicial del caso
Analizamos su póliza, la negativa y los documentos relevantes para evaluar la viabilidad de su reclamación.
Diagnóstico jurídico
Elaboramos un informe detallado con las fortalezas y debilidades de su caso y las opciones legales disponibles.
Estructuración de la reclamación
Preparamos la reclamación con fundamentos sólidos, documentación completa y argumentos contundentes.
Negociación o reclamación formal
Presentamos la reclamación ante la aseguradora y negociamos buscando el mejor resultado posible.
Acción judicial si es necesaria
Si la aseguradora persiste en su negativa, iniciamos las acciones judiciales correspondientes.
Sobre Aylin Serbousek
Aylin Yasira Serbousek Castro
Socia FundadoraSocia fundadora, abogada egresada con distinción honorífica cum laude y experta en derecho comercial y de seguros. Durante los últimos ocho años he representado a víctimas de siniestros viales, personas con declaratoria de invalidez total y permanente, y asegurados con reclamaciones objetadas por reticencia o preexistencias.
También acompaño a clientes afectados por siniestros de mercancías aseguradas, muchos de ellos remitidos por otros profesionales. Mi gestión me ha permitido alcanzar acuerdos favorables y soluciones efectivas para mis representados.
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Leer másResolvemos sus Dudas
¿Su caso se parece a alguno de estos?
Revisamos la póliza y la negativa para encontrar el fundamento de su reclamación.
Cuestionamos la valoración de la aseguradora con argumentos sólidos.
Exigimos una respuesta oportuna y evitamos que su derecho prescriba.
Verificamos si la exclusión fue informada y si realmente aplica.
Le guiamos paso a paso, desde los documentos hasta la reclamación.
Otras preguntas
Lo primero es no desesperarse y reunir toda la documentación: la póliza, la negativa por escrito, el siniestro y cualquier comunicación con la aseguradora. Luego, solicite una consulta para que analicemos su caso. Muchas negativas se basan en interpretaciones que pueden ser controvertidas legalmente.
Depende del caso. Si firmó una transacción o conciliación, puede ser más difícil. Sin embargo, si fue engañado o la aseguradora actuó de mala fe, existen mecanismos legales para revisar ese acuerdo. Cada caso es diferente y merece un análisis individual.
En Colombia, generalmente tiene dos (2) años desde que conoció el siniestro para reclamar ante la aseguradora y cinco (5) años para iniciar acciones judiciales. Sin embargo, estos plazos pueden variar según el tipo de seguro. Es importante actuar con prontitud.
Los documentos básicos son: copia de la póliza de seguros, carta de negativa de la aseguradora, documentos que acrediten el siniestro (denuncios, facturas, historias clínicas, etc.), y cualquier comunicación con la aseguradora. En la consulta inicial le indicaremos si necesita documentación adicional.
Sí, una vez me otorgue poder, puedo representarlo directamente ante la aseguradora. Esto significa que usted no tendrá que lidiar con llamadas, cartas o reuniones estresantes. Me encargo de toda la comunicación y negociación en su nombre.
¿La aseguradora le negó el pago? No tiene que enfrentar esto solo.
Permítanos revisar su caso antes de aceptar una respuesta desfavorable. La revisión inicial no tiene costo.
- +57 301 724 5112
- abogadaaylinserbousek@gmail.com
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